Děkovací e-maily (anglicky Thank You Email) je termín z oblasti e-mail marketingu. Děkovací e-maily posílají moderní webové aplikace automaticky po dokončení nějaké akce. Typicky po odeslání zpětné vazby, po sdílení obsahu na sociálních sítích, nebo třeba po registraci na webinář.
Výborně fungují také děkovací e-maily zasílané u příležitosti nějakého výročí, třeba po ročním používání aplikace. Speciálním druhem děkovacích e-mailů jsou ty vítací, zasílané po registraci do aplikace, po vytvoření účtu v e-shopu či po přihlášení k odběru newsletteru.
Děkovací e-maily slouží především ke zvýšení interakce mezi návštěvníkem webu a provozovatelem aplikace. Tím pomáhají budovat věrnost ke značce.